ICF資格認定試験を試みている方向けに、サンプル質問の解説をしてみました。
こちらがサンプル7の質問になります。
A coach is working with a client who is an experienced marathon runner writing a book on training for endurance races. This is a long-held dream for the client. The coach notices that the client often uses running metaphors when talking about their challenges and progress in their writing. The client is typically upbeat and energetic, but they arrive at today’s session appearing tired and discouraged. They share with the coach that they have recently “hit a wall” in writing, with three chapters remaining. When they sit down to write, the client says they can barely come up with anything, and nothing that is worth publishing. The client says they are afraid they won’t be able to complete the book on time and that all of their work toward this goal will be lost. What should the coach do?
[翻訳サンプル]
あるコーチが、経験豊富なマラソンランナーで、持久力レースのトレーニングに関する本を書いているクライアントに協力しています。これはクライアントにとって長年の夢でした。コーチは、クライアントが執筆中の課題や進歩について話すときに、よく走ることの比喩を使っていることに気づきます。クライアントはいつもは明るくエネルギッシュですが、今日のセッションには疲れて落胆しているように見えます。最近、執筆の「壁にぶつかった」ことをコーチに話し、残り3章になった。いざ書こうとすると、ほとんど何も思いつかず、出版に値するようなものは何もないと言いいます。クライアントは、時間内に本を完成させることができず、この目標に向けた仕事のすべてが失われるのではないかと恐れていると言います。コーチはどうすればいいのでしょうか？
まずこの質問はどのICFコンピテンシーの質問でしょうか？
7. Evokes Awareness 意識を喚起するに当たる質問になります。
それではこのコンピテンシーを見てみることにしましょう。
7. Evokes AwarenessDefinition: Facilitates client insight and learning by using tools and techniques such as powerful questioning, silence, metaphor or analogy
1. Considers client experience when deciding what might be most useful
2. Challenges the client as a way to evoke awareness or insight
3. Asks questions about the client, such as their way of thinking, values, needs,wants and beliefs
4. Asks questions that help the client explore beyond current thinking
5. Invites the client to share more about their experience in the moment
6. Notices what is working to enhance client progress
7. Adjusts the coaching approach in response to the client’s needs
8. Helps the client identify factors that influence current and future patterns of behavior, thinking or emotion
9. Invites the client to generate ideas about how they can move forward and what they are willing or able to do
10. Supports the client in reframing perspectives
11. Shares observations, insights and feelings, without attachment, that have the potential to create new learning for the client
[翻訳サンプル]
7. 意識を喚起する
定義 強力な質問、沈黙、比喩、類推などのツールやテクニックを用いて、クライアントの洞察や学 習を促進する。
1. クライアントの経験を考慮し、何が最も役に立つかを判断する。
2. 気づきや洞察を呼び起こす方法として、クライアントに挑戦する。
3. クライアントの考え方、価値観、ニーズ、信念などを質問する、欲求、信念
4. クライアントが現在の考え方を超えて探求できるような質問をする
5. クライアントがその瞬間に体験したことをもっと共有するように誘う
6. クライアントの進歩を促進するために何が効果的であるかに気づく
7. クライアントのニーズに応じてコーチングのアプローチを調整する
8. クライアントが、現在および将来の行動、思考、感情のパターンに影響を与える要因を特定するのを助ける
9. クライアントに、どうすれば前進できるか、何をする意志があるか、何ができるかについてのアイデアを引き出す
10. クライアントが視点を再構成できるようにサポートする
11. クライアントに新たな学びをもたらす可能性のある観察、洞察、感情を、執着することなく共有する
このコンピテンシーの定義を元に回答を見て行きましょう。
* Ask the client if they would like to explore their fear of not finishing the book.
* Remind the client that they have achieved extremely challenging goals in the past and can meet this big goal, too.
* Ask the client if there was a time when they were running a marathon and felt like they couldn’t finish. Invite the client to share how they handled that challenge in the race.
* Support the client in identifying strategies to help them move forward in writing the remaining chapters of the book.
* 本を読み終えることができないのではないかという恐怖を探ってみたいかどうか、クライ アントに尋ねてください。
* 過去に非常に困難な目標を達成したことがあり、この大きな目標も達成できることをクライアントに思い出させる。
* クライアントに、マラソンをしているときに、完走できないと感じたことがあるか尋ねてください。レースでその困難にどう対処したかを話してもらいます。
* 本の残りの章を書き進めるのに役立つ戦略を特定するために、クライアントをサポートする。
ここでBest AnswerとWorst Answer を選ぶのですが、まずこの４つの中でどの２つがいいAnswerかどの２つが悪いAnswerか考えてください。
コンピテンシー1のexperience, 7. Adjusts to clients needsなどに注目します。
・本を読み終えることができないのではないかという恐怖を探ってみたいかどうか、クライ アントに尋ねてください。
→6. Invites the client to share more about their experience in the momentにあたるので、いい回答のオプションではあります。
・過去に非常に困難な目標を達成したことがあり、この大きな目標も達成できることをクライアントに思い出させる。→クライアントの経験を考慮していなく、コーチの意見での回答なのでこちらはパートナーシップではありません。過去の目標達成を思い出すように言うは特にコーチがクライアントの過去をコーチから選択しているのでパートナーシップではありません。こちらがWorst Answerです。
・クライアントに、マラソンをしているときに、完走できないと感じたことがあるか尋ねてください。レースでその困難にどう対処したかを話してもらいます。
→この回答は1. クライアントの経験を考慮し、8.Helps the client identify factors that influence current and future patterns of behavior, thinking or emotionにもあたるので、最初の質問よりコンピテンシーにあった回答なのでこちらがBest Answerです
・本の残りの章を書き進めるのに役立つ戦略を特定するために、クライアントをサポートする。。→クライアントの経験を無視しているのでいい回答ではありません。
2番目の回答がとてもトリッキーなのですが、英語ではRemind the client that they have achieved extremely challenging goals in the past ここではコーチが過去にもクライアントがチャレンジを乗り越えた事を知っていて、それを思い出させようとしている。can meet this big goal, too.でだからできるんだよ。とコーチの意見を話しているのでこちらはコーチングのパートナーシップではありません。私も最初2と3が経験以外は同じなのかなと思ったのですが、よく読んでみるとそういう意味が含まれていました。分からないと思ったら英語で読み返すのもいいかもしれませんね。
サンプル質問のリンク
https://coachingfederation.org/credentials-and-standards/credentialing-exam-content
コアコンピテンシーのリンク
https://coachingfederation.org/credentials-and-standards/core-competencies
Youtube解説へのリンク
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